Estas son las preguntas más comunes que nos hacen llegar nuestros clientes:

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío para envíos de 1 a 5 kilos será de $100 pesos a toda la República Mexicana* y de $90 para la CDMX. 

*Hay lugares donde por cuestiones de logística ajenas a nosotros la tarifa aumenta por la lejanía o complejidad en el reparto. En tal caso avisaremos a nuestros clientes de la situación particular. 

¿Venden sus productos en otros países?

Por el momento solo vendemos en México, pero estamos próximos y deseosos para llegar a otros lugares muy pronto. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Melonn, bodega en la cuál almacenamos nuestros productos y desde donde se envían a todo México. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos en todo el país, excepto aquellos lugares donde 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Después de la confirmación de pago podrás recibirlo en 3 a 5 días hábiles. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto en [email protected] para concretar la devolución y reenvío de un nuevo producto.